Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Onze webshop richt zich uitsluitend op consumenten.

Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig beroepsmatig zijn. Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. Contractpartijen, contractsluiting, correctiemogelijkheden
Het koopcontract wordt gesloten met DPV Deutsche Photovoltaik GmbH

Door de producten in onze webshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst, met behulp van de correctietools die tijdens het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in de winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal, opslag van contracttekst
De taal/talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van het contract: Duits, Engels

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm. U kunt de contracttekst bekijken in onze klantenlogin.

4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie over de verzendkosten vindt u in de individuele aanbiedingen.

Controleer bij ontvangst van uw bestelling de verpakking op eventuele beschadigingen en zorg ervoor dat deze compleet is. Laat de bezorger indien nodig bij aflevering eventuele schade noteren. Als u later schade aan de goederen constateert (ook al was de verpakking onbeschadigd), meldt u dit dan binnen 72 uur na levering. Houd er rekening mee dat wij geen schadevergoeding kunnen garanderen als u de schade niet binnen de gestelde termijn meldt.

5. Betaling
In onze winkel kunt u doorgaans gebruik maken van de volgende betaalmethoden:

Vooruitbetaling
Indien u kiest voor vooruitbetaling, sturen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

creditcard
Wanneer u uw bestelling plaatst, geeft u uw creditcardgegevens op. Uw creditcard wordt direct na uw bestelling belast.

PayPal
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van uw bestelling door PayPal verwerkt. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Sofort van Klarna
Om het factuurbedrag te betalen via de betaaldienstverlener Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, dient u een bankrekening te hebben die is geactiveerd voor online bankieren, u te identificeren en de betaalopdracht te bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van uw bestelling gedebiteerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"), bieden wij u de volgende betaalmogelijkheden aan. Betalen via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders vermeld, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en vindt de betaling rechtstreeks aan Klarna plaats. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.

Aankoop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag dient binnen 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur te worden voldaan.

Klarna-creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Klarna belast uw kaart direct na het plaatsen van uw bestelling. Er wordt geen adres- of kredietcontrole uitgevoerd.

Klarna automatische incasso
U machtigt Klarna om te betalen via SEPA-incasso. Klarna informeert u over de datum waarop uw rekening wordt gedebiteerd (de zogenaamde prenotificatie). De debitering vindt plaats nadat de goederen zijn verzonden.

6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7. Transportschade
Indien goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, meld deze gebreken dan zo snel mogelijk aan de bezorger en neem direct contact met ons op. Indien u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, met name uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of transportverzekering te doen gelden.

8. Garantie, waarborgen en disclaimer
Toepasselijkheid van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van dit product

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
De volgende beperkingen en verkortingen van de termijnen zijn niet van toepassing op vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij plichtsverzuim en bedrieglijke opzet
in geval van een schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op wiens naleving de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
voor zover het toepassingsgebied van de Wet op de productaansprakelijkheid openstaat.
Beperkingen voor consumenten

Bij aankoop van gebruikte goederen door consumenten geldt het volgende: indien het gebrek zich na één jaar na levering van de goederen voordoet, zijn aanspraken wegens gebreken uitgesloten. Gebreken die zich binnen één jaar na levering van de goederen voordoen, kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering van de goederen worden ingediend.

Garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop.

9. Aansprakelijkheid
Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij het niet nakomen van de plicht,
in het geval van garantiebeloftes, indien overeengekomen, of
voor zover het toepassingsgebied van de Wet op de productaansprakelijkheid openstaat.
Indien door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten sprake is van een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming voor de correcte uitvoering van het contract onontbeerlijk is en op de naleving waarvan de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die op het moment van het sluiten van het contract voorzienbaar was en waarmee normaliter rekening moet worden gehouden.
Voor het overige zijn vorderingen tot schadevergoeding uitgesloten.

10. Gedragscode
Wij hebben ons onderworpen aan de volgende gedragscodes:

Vertrouwde winkels (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
11. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat u hier kunt vinden. Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.

Algemene voorwaarden opgesteld met de juridische tekstgenerator van Trusted Shops in samenwerking met FÖHLISCH